Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

KVKK kapsamında veri sorumlusu Çilek Havuz'dur.

Adres: Çilek Plaza, Eyüp Sultan Mah. Yakacık Cd. Feshane Cd. No: 2 D:4 D:1, 34885 Sancaktepe / İstanbul

Telefon: +90 216 475 39 37

E-posta: info@cilekhavuz.com.tr

2. Hangi Kişisel Verileri İşliyoruz?

Sitemizde üyelik sistemi, ödeme altyapısı veya alışveriş sepeti bulunmamaktadır. Yalnızca siz bize doğrudan ilettiğinizde kişisel veri işleriz:

• İletişim / teklif formu: ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, ülke bilgisi ve projenize dair yazdığınız notlar.
• Sık sorulan sorular bölümündeki soru formu: sorunuzun metni ile — dilerseniz — adınız ve size dönüş yapabilmemiz için bıraktığınız e-posta veya telefon bilgisi. Bu iki alan zorunlu değildir.
• Teknik kayıtlar: sunucularımızda oluşan standart erişim kayıtları (IP adresi, tarayıcı bilgisi, istek zamanı). Bu kayıtlar güvenlik ve hata takibi amacıyla tutulur.

3. Verileri Hangi Amaçla İşliyoruz?

• Talebinize, sorunuza veya teklif isteğinize yanıt verebilmek.
• Proje kapsamını netleştirmek için sizinle iletişime geçmek ve keşif planlamak.
• Sözleşme süreci başlarsa yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
• Sitenin güvenliğini sağlamak ve teknik arızaları gidermek.

4. Hukuki Sebep ve Toplama Yöntemi

Kişisel verileriniz, web sitemizdeki formlar aracılığıyla, tamamen sizin isteğinizle ve elektronik ortamda toplanır.

İşleme faaliyetimizin hukuki sebepleri KVKK md.5/2 kapsamında şunlardır: bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati. Bu kapsamlara girmeyen hâllerde açık rızanıza dayanırız.

5. Verileriniz Kimlerle Paylaşılıyor?

Kişisel verilerinizi satmıyoruz, pazarlama amacıyla üçüncü taraflara devretmiyoruz.

Verileriniz yalnızca şu hâllerde paylaşılabilir: kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının talebi üzerine, ve siteyi ayakta tutan altyapı sağlayıcılarımızın (barındırma hizmeti) teknik olarak veriye erişmesi gereken hâllerde.

Sitemizde Google Analytics, reklam pikseli veya benzeri üçüncü taraf izleme aracı bulunmamaktadır.

6. Saklama Süresi

Talebinizle ilgili yazışmaları, talebin sonuçlanmasının ardından makul bir süre boyunca — ilgili mevzuatın öngördüğü zamanaşımı ve saklama süreleri saklı kalmak kaydıyla — muhafaza ederiz. Süre dolduğunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

Kanun'un 11. maddesi uyarınca bize başvurarak şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme.
• Kanun'daki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme.
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

8. Başvuru Yolu

Yukarıdaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi info@cilekhavuz.com.tr adresine e-posta ile veya Çilek Plaza, Eyüp Sultan Mah. Yakacık Cd. Feshane Cd. No: 2 D:4 D:1, 34885 Sancaktepe / İstanbul adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuzda kimliğinizi tespit edici bilgilerin bulunması gerekir.

Talebiniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

9. Güvenlik

Site tamamen HTTPS üzerinden yayınlanır ve tarayıcı ile sunucu arasındaki trafik şifrelenir. Kişisel verilere erişimi görevi gereği ihtiyaç duyan çalışanlarımızla sınırlı tutarız.

10. Değişiklikler

Bu metni, mevzuattaki değişiklikler veya sitemizin işleyişindeki güncellemeler doğrultusunda yenileyebiliriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.